자주 묻는 질문

칠페이(ChillPay)는 법인 및 개인 사업자 모두에게 서비스를 제공하는 온라인 결제 시스템(Payment Gateway)으로, 모든 비즈니스를 아우르는 다양하고 포괄적인 결제 채널을 지원합니다.

• 서비스 가입 신청서 (Registration Form)
• 법인등기부등본 사본 (Company Certificate, 6개월 이내 발급분)
• 사업자등록증 또는 부가가치세 확정신고서 사본 (VAT Certification)
• 주주명부 사본 (List of Shareholders)
• 대표자 또는 기안권자의 신분증 사본 (Copy of ID Card)
• 통장 사본 (Bank Passbook Copy)

부가가치세 등록증(Por Por 20)이 없는 경우, 이를 대신하여 법인 설립 등기 증명서(또는 사업자 등록 증명 서류)를 제출해 주시면 됩니다.

서비스 신청 및 이용이 가능합니다. 단, 개인 자격으로 신청하실 경우 제출 서류는 법인 신청 시와 다를 수 있습니다.

• 서비스 가입 신청서 (Registration Form)
• 신분증 사본 (Copy of ID Card)
• 주민등록등본 사본 (Household Registration Copy)
• 개인사업자등록증 사본 (Commercial Registration Copy)
• 통장 사본 (Bank Passbook Copy)
• 신분증을 지참한 본인 정면 사진 (Selfie with ID Card)

서비스 신청 및 테스트 이용이 가능합니다. 단, 실제 운영 시스템(Production)을 사용하시려면 서비스 활성화 전 영업팀에 사업자등록증 사본을 제출해 주셔야 합니다.

모든 결제 수단에 대해 건당 3.25%의 수수료가 적용됩니다.

어떠한 추가 수수료도 부과되지 않습니다.

법인 명의의 경우, 서비스 수수료에 대한 부가가치세(VAT) 7%와 원천징수세 3%가 별도로 적용됩니다.

개인 사업자(개인 자격)의 경우, 3% 원천징수세가 차감되지 않습니다.

현재 32개 통화가 지원됩니다.

현재 32개 통화를 지원합니다: 1. 미국 달러 (USD), 2. 유로 (EUR), 3. 일본 엔 (JPY), 4. 영국 파운드 (GBP), 5. 호주 달러 (AUD), 6. 뉴질랜드 달러 (NZD), 7. 홍콩 달러 (HKD), 8. 싱가포르 달러 (SGD), 9. 스위스 프랑 (CHF), 10. 인도 루피 (INR), 11. 노르웨이 크로네 (NOK), 12. 덴마크 크로네 (DKK), 13. 스웨덴 크로나 (SEK), 14. 캐나다 달러 (CAD), 15. 말레이시아 링깃 (MYR), 16. 중국 위안 (CNY), 17. 대만 달러 (TWD), 18. 마카오 파타카 (MOP), 19. 브루나이 달러 (BND), 20. 아랍에미리트 디르함 (AED), 21. 스리랑카 루피 (LKR), 22. 방글라데시 타카 (BDT), 23. 사우디 리얄 (SAR), 24. 네팔 루피 (NPR), 25. 파키스탄 루피 (PKR), 26. 남아프리카 공화국 랜드 (ZAR), 27. 카타르 리얄 (QAR), 28. 오만 리알 (OMR), 29. 러시아 루블 (RUB), 30. 대한민국 원 (KRW), 31. 쿠웨이트 디나르 (KWD), 32. 바레인 디나르 (BHD)

THB 외 다른 통화로 결제 시에도 기존 THB 결제와 동일하게 3.25%의 결제 수수료가 적용됩니다. 단, ChillPay가 가맹점에 대금을 정산할 때는 THB(태국 바트)로 환전하여 송금해 드리며, 이때 환율은 결제 당일의 환율을 기준으로 적용됩니다. 또한, 환율 변동에 따른 환전 리스크 비용(Currency Conversion Risk Fee)이 추가로 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

ChillPay는 영업일 기준 익일(T+1)에 대금을 정산해 드립니다. 특히, 가맹점의 수령 계좌가 카시콘은행(Kasikorn Bank)인 경우 T+1 자동 정산이 적용됩니다.

취소는 신용카드 결제 수단에 한해서만 가능합니다. 고객이 가맹점에 취소를 요청하면, 가맹점은 시스템을 통해 직접 취소 처리를 해야 합니다. 취소 방식은 보이드(Void)와 환불(Refund) 두 가지 방식으로 나뉩니다.

보이드(Void): 결제 당일 오후 9시(21:00) 이전에 거래를 취소하는 방식입니다. 이 경우 결제 내역이 카드 명세서에 기재되지 않으며, 별도의 결제 수수료도 발생하지 않습니다.

익일 취소(Refund) 조건