이용약관
Phrain Fintech Co., Ltd. 전자결제 시스템 이용약관
ChillPay 전자결제 서비스 이용을 환영합니다. 본 이용약관(“약관”)은 ChillPay(칠페이) 또는 회사가 정한 기타 명칭으로 제공되는 전자결제 시스템을 이용하여 상품 및/또는 서비스 대금을 수납하는 이용자(이하 “신청인”)에게 적용됩니다. 신청인은 Phrain Fintech Co., Ltd.의 전자결제 시스템 이용약관을 준수하고 이에 구속됨에 동의합니다.본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스 제공자 또는 회사”란 Phrain Fintech Co., Ltd.를 의미합니다.
- “신청인”이란 상품 및/또는 다양한 서비스를 판매할 법적 권리가 있는 소유자 및/또는 사업자로서, 상품/서비스 대금 수납을 위해 Phrain Fintech Co., Ltd.의 전자결제 서비스를 이용하고자 하는 자를 의미합니다.
- “고객”이란 신청인의 고객 및/또는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- “전자결제 서비스”란 회사가 신청인을 대신하여 고객으로부터 상품/서비스 대금을 수납하기 위해 제공하는 서비스를 의미하며, 이는 웹사이트, 애플리케이션 및/또는 기타 전자 매체를 통한 온라인 결제 채널 연결을 포함합니다.
전자결제 서비스 신청 또는 등록을 완료한 후, 신청인은 관련 기관이 정한 기준에 따른 본인 확인 절차인 KYC(Know Your Customer) 및 계약서 서명을 위해 신청 서류 및 신원 확인 서류를 서비스 제공자에게 제출해야 합니다.
심사 통과 시
신청인의 서류가 심사를 통과한 경우, 서비스 제공자는 신청인이 서명할 수 있도록 계약서를 발행합니다. 서명은 종이 계약서 또는 DocuSign을 통한 온라인 서명 모두 가능합니다. 단, 서류 심사 및 본인 확인 과정 중에 전자결제 시스템을 통해 결제된 대금이 발생할 경우, 서비스 제공자는 계약 서명이 완료될 때까지 해당 금액의 정산을 중지합니다. 계약이 완료된 후, 서비스 제공자는 고객으로부터 받은 대금을 고객 결제일 다음 영업일(T+1) 이내에 신청인에게 송금합니다. 단, 시스템 장애나 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 다음 영업일 이내에 송금합니다.심사 미통과 시
신청인의 서류가 심사를 통과하지 못한 경우, 신청인은 다음 사항에 동의합니다. (가) 서비스 제공자는 사전 통지 없이 즉시 전자결제 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. (나) 서비스 제공자 또는 담당자는 심사 결과를 신청인이 제공한 연락처를 통해 서면으로 통지합니다. (다) 서비스 제공자는 실제 서비스 이용에 따른 수수료를 차감한 후, 고객으로부터 받은 대금을 심사 결과 통지일(나항)로부터 30영업일 이내에 신청인에게 반환합니다. 또한, 신청인은 전자결제 서비스 이용과 관련하여 손해나 청구권이 발생하더라도 서비스 제공자를 상대로 민·형사상의 손해배상 청구 등 모든 권리를 포기함에 동의하고 이해합니다.서류 미비로 심사가 불가능한 경우
제출된 서류가 미비하거나 심사에 불충분한 경우, 서비스 제공자의 심사팀은 관련 부서에 통보하여 신청인에게 추가 서류를 요청합니다. 신청인이 추가 서류를 모두 제출하면 다시 심사 절차를 진행하고 결과를 통보합니다. 단, 신청인이 서비스 제공자의 안내를 받은 날로부터 15일 이내에 추가 서류를 제출하지 않을 경우, 서비스 제공자는 사전 통지 없이 해당 전자결제 서비스 신청을 취소하고 서비스를 종료할 권리를 보유합니다. 신청인은 본 약관 및 첨부 서류(있는 경우)의 내용을 주의 깊게 읽고 이해하였으며, 본 서비스 조건을 정기적으로 확인할 것에 동의합니다. 서비스와 관련하여 궁금한 사항은 고객센터(02-107-7788) 또는 이메일(help@chillpay.co)로 문의하시기 바랍니다.일반 규정
- 신청인은 서비스 이용 조건을 준수할 것에 동의하며, 서비스를 이용하는 것은 본 이용 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 회사는 신청인에게 중대한 영향을 미치는 수정 사항이 아닌 한 사전 통지 없이 이용 약관을 수정하거나 추가할 수 있습니다.
- 신청인은 현재의 이용 조건뿐만 아니라 향후 회사가 공지하는 수정, 변경, 추가된 조건에도 구속됨에 동의합니다.
- 회사는 사전 통지 후 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 개선하거나 중단(일시적 또는 영구적)할 권리를 보유합니다.
서비스 범위
신청인은 상품/서비스 대금 수납을 위해 ChillPay 시스템을 통한 전자결제 서비스를 이용하기로 하며, 업무 범위 및 책임은 다음과 같습니다.- ChillPay 전자결제 시스템을 통한 결제 서비스 제공
- 결제 요건에 맞춘 ChillPay 전자결제 시스템 업데이트
- 시스템의 효율적인 작동을 위한 ChillPay 전자결제 시스템 유지보수 및 문제 해결
ChillPay 서비스 신청 방법 (3가지)
- 영업 사원 또는 판매 대리인을 통한 신청
- 이메일(E-Mail)을 통한 신청
- 웹사이트를 통한 신청
이용자 자격
신청인은 법적으로 등록된 법인 또는 개인사업자로서 상품/서비스를 판매할 적법한 권리가 있어야 합니다. 또한 해당 사업은 법률상 금지된 성격이 아니어야 하며, 인허가가 필요한 사업의 경우 관련 법규를 준수해야 합니다. 아울러 Phrain Fintech Co., Ltd.의 정책에 위배되는 사업이 아니어야 합니다.전자결제 서비스 유형
신청인은 회사의 정책에 따라 정의된 결제 서비스 유형을 이용하는 것에 동의합니다.세금
양 당사자는 관련 법령에 따라 발생하는 각자의 소득에 대한 세금 납부 의무와 책임을 집니다.비밀 유지
양 당사자는 업무 수행 중 알게 된 모든 정보를 비밀로 유지하며, 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 배포하지 않기로 합의합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.- 법률, 규정, 법원 명령 또는 권한 있는 기관의 요청에 따라 공개하는 경우 (단, 상대방에게 즉시 통보해야 함)
- 서비스 제공과 관련된 직원, 이사, 고문 등에게 공개하는 경우
- 이미 대중에게 공개된 정보인 경우
- 정보 제공자의 서면 동의를 얻은 경우
대금 정산 및 송금
- 회사는 고객으로부터 결제 대금을 받은 후, 다음 영업일(T+1) 이내에 신청인에게 송금합니다. 단, 시스템 장애 시 그 다음 영업일 이내에 처리합니다.
- 신청인은 회사가 원천징수 세액을 차감한 서비스 수수료를 공제하고 남은 금액을 정해진 기간 내에 송금하는 것에 동의합니다.
- 회사는 매월 말일에 서비스 수수료 합계에 대한 세금계산서를 발행합니다.
- 신청인은 정산 내역 확인 후 매월 말일로부터 3일 이내에 원천징수 영수증을 발행해야 합니다.
- 회사는 신용카드(Credit Card) 온라인 결제 유형을 제외하고는 이미 완료된 거래에 대해 환불(Refund) 정책을 운영하지 않습니다.
- 승인된 거래라도 추후 은행에서 부정 사용이나 사기가 의심되어 지급 거절이 발생할 경우, 신청인은 통보를 받은 날로부터 7일 이내에 해당 금액을 회사에 반환해야 합니다.
- 회사는 사기 또는 부정 사용이 의심되는 경우 사실 관계가 확인될 때까지 정산을 중지할 권리가 있으며, 이를 사전에 신청인에게 통보하여 공동 조사합니다.
이용 약관의 변경
- 회사는 본 웹사이트(www.chillpay.co)에 명시된 이용 약관을 수정하거나 변경할 권리를 보유합니다. 신청인은 정기적으로 약관을 확인해야 하며, 변경 후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 약관 변경으로 인해 신청인의 부담이나 위험이 증가하는 경우, 해당 변경은 신청인의 동의를 얻은 후 효력이 발생합니다.
- 관련 법령에 별도의 규정이 있는 경우 회사는 해당 법령을 따릅니다.