문서
ChillPay는 이해하기 쉽고 상세한 API 문서와 사용 가이드를 제공합니다. 이를 통해 개발자와 기업은 연동부터 운영까지 모든 단계를 안심하고 진행할 수 있습니다.
개발자 도움말
🧑💻 개발 지원 (Developer Support)
API (Application Programming Interface)는 데이터 교환을 연결하여 편리함, 신속함, 보안성을 제공하는 서비스이자 채널입니다. 작동 원리는 간단합니다. 클라이언트(다양한 애플리케이션)가 API에 요청을 보내면, API는 해당 데이터를 받아 처리한 후 그 결과를 다시 클라이언트로 전송합니다. 앞서 설명한 API의 의미를 바탕으로, ‘오픈 API(Open API)’란 대중에게 공개된 서비스를 의미하며, 개발자가 즉시 연결하여 사용할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 프로그래밍 언어를 활용한 개발을 지원합니다.사용자 가이드
사용자 매뉴얼 문서 (버전 4.0.0)
온라인 자동이체 시스템 연결 문서(API 문서)
체험판 신청*
*테스트 채널 QR Code, Counter Bill Payment, ShopeePay, SCB Easy App, KMA, Bualuang mBanking, Krungthai Next 및 Paotang Pay용 애플리케이션(Android 운영 체제 버전 4.4 이상만 지원)
ChillPay 판매자 샌드박스*
*ChillPay Merchant Sandbox는 판매자가 Paylink를 생성하여 상품 및 서비스에 대한 결제를 수락할 수 있는 테스트 환경의 모바일 애플리케이션입니다.
개인 정보 보호 정책
개인정보 처리방침
Phrain Fintech Co., Ltd.(Phrain Fintech Co., Ltd.와 회사가 제공하는 서비스인 ModernPay, ChillPay 및 향후 제공될 제품 포함)(이하 “회사”)는 귀하, 서비스 이용자 및 가맹점(이하 “이용자”)에게 회사가 수집, 보관, 액세스 및 관리하는 개인정보의 범위와 방법을 알리기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립하였습니다. 본 방침은 태국 개인정보보호법 B.E. 2562(이하 “PDPA”)를 준수합니다. 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 시작하면 회사의 개인정보 처리방침을 이해하고 동의하며 준수하는 것으로 간주됩니다. 자세한 개인정보 처리방침(Privacy Policy)은 회사 웹사이트 https://www.chillpay.co에서 확인하실 수 있습니다. 회사는 향후 개인정보 처리방침을 변경하거나 수정할 수 있으므로 이용자께서는 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 이용자의 개인정보는 고지된 목적 이외의 용도로 수집, 공개 또는 사용되지 않으며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 안전하게 관리됩니다.회사가 수집하는 개인정보의 항목
PDPA 준수를 위해 회사는 개인정보의 수집, 이용 또는 공개에 대한 귀하의 동의를 구합니다. 수집된 정보는 법적 의무 이행을 위해 회사, 데이터 처리 수탁자, 정부 기관 및 민간 기관에 제공될 수 있습니다. 회사가 수집하는 정보(이하 “개인정보”)는 다음과 같습니다.- 신분증, 여권 또는 기타 정부 발행 증명서 정보: 이름, 성, 호칭, 주민등록번호, 여권번호 등
- 개인적 특성: 상태, 생체 인식 정보(Biometrics)
- 주민등록상의 주소 및 현재 거주지 주소, 현재 위치 좌표
- 학력 또는 경력 관련 정보
- 연락처 정보: 연락 가능한 주소, 휴대전화 번호, 이메일 등
- 금융 정보: ModernPay, ChillPay 및 기타 서비스 거래 내역, 신용카드 정보, 은행 계좌 정보, 전자지갑(e-Wallet) 정보 및 기타 금융기관 정보 등
- 이용자가 회사와 거래하는 상품 또는 서비스 정보
- 이용자의 서명 샘플
- 서비스 이용 기기 정보: 컴퓨터, 휴대전화, POS 단말기, 기기 식별 번호(Unique Device Identifier), IP 주소, 운영체제(OS) 정보, 이동통신사 정보, 위치 정보, 쿠키(Cookie)
- 서비스 이용 약관에 명시된 기타 정보 또는 확인 및 운영에 필요한 정보
개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 법적 근거에 따라 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집, 이용 및 공개합니다.- 계약 체결 전 이용자의 요청 처리 및 계약 이행을 위해 필요한 경우
- ModernPay, ChillPay 및 향후 제품 서비스 등록 심사
- 지원 서비스, 문의 응대, 요청 처리, 정보 제공 및 서비스 관련 연락
- 서비스 품질 개발 및 개선, 효율성 증대 및 이용자 편의 제공
- 최적의 서비스 제공을 위한 데이터 처리
- 법적 의무, 규정 또는 관련 기관(태국 중앙은행, 자금세탁방지법 등)의 지침 준수. 회사는 자금세탁방지법에 따른 고객확인제도(KYC/CDD) 이행을 위해 내부/외부 감사인, 정부 기관 또는 관련 법인에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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자금세탁방지법 또는 중앙은행 정책 등 법적 의무가 있는 경우, 이용자의 삭제 요청이 있더라도 법령에 따라 회사는 해당 정보를 삭제할 수 없으며 최대 10년간 보관해야 할 의무가 있습니다.개인정보의 안전성 확보 조치
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본 방침에 대한 문의나 정보 수정 요청은 이메일 help@chillpay.co 또는 전화 02-107-7788 (평일 08:00 – 17:00)로 연락해 주시기 바랍니다.이용약관
Phrain Fintech Co., Ltd. 전자결제 시스템 서비스 이용 약관
ChillPay 전자결제 시스템 서비스 방문을 환영합니다. 본 약관(“약관”)은 ChillPay(ชิวเพย์) 또는 회사가 정한 기타 명칭으로 제공되는 전자결제 시스템을 통해 상품 및 서비스 대금을 수납하고자 하는 이용자(이하 “서비스 신청자”)에게 적용됩니다. 서비스 신청자는 Phrain Fintech Co., Ltd.의 다음 전자결제 시스템 이용 약관을 준수하고 이에 구속됨에 동의합니다.제1조 (정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.- “서비스 제공자 또는 회사”: Phrain Fintech Co., Ltd.를 의미합니다.
- “서비스 신청자”: 상품 및 서비스를 판매하는 소유자, 사업자 또는 법적 권리자로서 대금 수납을 위해 회사의 전자결제 서비스를 이용하고자 하는 자를 의미합니다.
- “고객”: 서비스 신청자의 상품 또는 서비스를 구매하고 결제하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- “전자결제 서비스”: 회사가 서비스 신청자를 대신하여 고객으로부터 상품/서비스 대금을 전자적 수단 및 채널을 통해 수납 대행하는 서비스를 의미합니다. 이는 웹사이트, 애플리케이션 또는 기타 전자 매체를 통한 온라인 결제를 포함합니다.
제2조 (가입 및 심사 절차)
전자결제 서비스 신청 또는 등록 완료 후, 서비스 신청자는 관련 기관의 기준에 따른 **고객확인제도(KYC, Know Your Customer)** 절차 및 계약서 체결을 위해 신청 서류와 본인 확인 서류를 회사에 제출해야 합니다.제3조 (심사 통과 및 계약 체결)
서류 심사가 통과되면 회사는 계약서를 발행하며, 서비스 신청자는 서면 또는 DocuSign을 통한 온라인 서명을 진행할 수 있습니다. 서류 심사 및 계약 체결 중에 시스템을 통해 대금이 결제된 경우, 회사는 계약 체결이 완료될 때까지 해당 금액의 정산을 중지합니다. 계약이 완료되면 회사는 고객으로부터 받은 결제 대금을 결제일 익영업일(T+1) 이내에 서비스 신청자에게 송금합니다. 단, 시스템 오류나 불가항력적인 사유 발생 시에는 그 다음 영업일 이내에 송금합니다.제4조 (심사 미통과 시 조치)
서류 심사가 반려된 경우 서비스 신청자는 다음 사항에 동의합니다: (가) 회사는 사전 통지 없이 즉시 전자결제 서비스를 중단할 수 있습니다. (나) 회사는 심사 결과를 신청자가 제공한 연락처를 통해 서면으로 통지합니다. (다) 회사는 실제 발생한 서비스 이용 수수료를 차감한 후, 결제된 대금을 심사 결과 통지일로부터 30영업일 이내에 반환합니다. 서비스 신청자는 전자결제 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해나 권리 주장에 대해 회사에 대한 일체의 민형사상 청구권 및 소송 제기 권리를 포기함에 동의합니다.제5조 (서류 보완 절차)
제출된 서류가 미비한 경우, 회사는 추가 서류를 요청합니다. 서비스 신청자가 보완 서류를 제출하면 재심사가 진행됩니다. 만약 추가 서류 요청일로부터 15일 이내에 서류를 제출하지 않을 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 제공을 취소할 권리를 가집니다.제6조 (비밀 유지)
양 당사자는 업무 수행 중 알게 된 정보를 비밀로 유지해야 하며, 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.- 법령, 법원의 명령 또는 공공기관의 요청에 의한 경우(상대방에게 즉시 통지해야 함)
- 서비스 제공과 관련된 임직원, 이사, 고문에게 공개하는 경우
- 이미 대중에 공개된 정보인 경우
- 정보 제공자의 서면 동의를 얻은 경우
제7조 (정산 및 송금)
- 회사는 고객 결제일 기준 익영업일(T+1)에 수수료를 제외한 금액을 송금합니다.
- 회사는 서비스 수수료(원천세 차감 후 금액)를 차감한 잔액을 정해진 기한 내에 송금합니다.
- 회사는 매월 말일에 서비스 이용 요금에 대한 세금계산서를 발행합니다.
- 회사는 정산 완료된 거래에 대해 원칙적으로 환불(Refund) 정책을 시행하지 않습니다. (단, 신용카드 온라인 결제 유형은 예외로 할 수 있습니다.)
- 은행이나 카드사로부터 부정 거래, 사기, 오류 등으로 인한 지급 거절(Chargeback) 또는 환수 요청이 발생할 경우, 서비스 신청자는 해당 금액을 통지일로부터 7일 이내에 회사에 반환해야 합니다.
- 부정 거래나 사기가 의심되는 경우, 회사는 사실 관계가 확인될 때까지 정산을 일시 중지할 권리를 가집니다.