หนึ่งในรูปแบบของระบบรับชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายคือ Hosted Payment Gateway หรือที่เรียกว่า “เกตเวย์แบบเชื่อมโยงภายนอก” ระบบนี้แตกต่างจากการฝังระบบไว้ในเว็บไซต์โดยตรง (Integrated/On-site PG) ทั้งในด้านวิธีการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยหลักการทำงานของ Hosted PG คือ เมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะถูกพาออกจากหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าไปยังหน้าชำระเงินของผู้ให้บริการเกตเวย์โดยเฉพาะ เพื่อกรอกข้อมูลและดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ซื้อกด “ชำระเงิน” หลังทำการสั่งซื้อ ระบบจะพาไปยังหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอย่าง Omise, GB Prime Pay, 2C2P หรือแม้แต่หน้าชำระเงินผ่าน PromptPay QR ของธนาคาร ก่อนที่ข้อมูลบัตรเครดิตและรายละเอียดธุรกรรมจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการโดยตรง
ข้อได้เปรียบหลักของ Hosted Payment Gateway อยู่ที่ ความปลอดภัยและความสะดวกในการจัดการ เนื่องจากข้อมูลสำคัญอย่างรายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกจัดเก็บและประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูง ร้านค้าจึงไม่ต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อข้อมูลเหล่านี้ ซึ่งช่วยลดภาระด้านกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น มาตรฐาน PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ที่องค์กรที่รับชำระเงินจำเป็นต้องปฏิบัติตาม นอกจากนี้ Hosted PG ยังมีความโดดเด่นด้านความง่ายในการติดตั้งและใช้งาน เพราะไม่ต้องการการพัฒนาระบบที่ซับซ้อน เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มต้นรับชำระเงินออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม Hosted Payment Gateway ก็มีข้อจำกัดบางประการ โดยเฉพาะด้าน ประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience – UX) เนื่องจากลูกค้าต้องถูกเปลี่ยนหน้าไปยังเว็บไซต์ภายนอกในขั้นตอนสำคัญ ซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์ใช้งานไม่ต่อเนื่อง และส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคบางกลุ่มที่ไม่คุ้นเคยกับการถูกเปลี่ยนเส้นทางออกจากเว็บไซต์ของร้านค้า
ด้วยจุดเด่นด้านความปลอดภัย ความเรียบง่าย และต้นทุนที่ต่ำ Hosted Payment Gateway จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก หรือผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นรับชำระเงินออนไลน์โดยไม่ต้องลงทุนด้านเทคนิคจำนวนมาก แม้จะมีข้อจำกัดด้าน UX แต่ความสะดวกและความปลอดภัยที่ได้รับถือเป็นข้อได้เปรียบสำคัญที่ช่วยให้ระบบการรับชำระเงินดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้
