คู่มือผู้ใช้งาน
คู่มือผู้ใช้งานนี้อธิบายขั้นตอนและฟังก์ชันสำคัญ เพื่อช่วยให้คุณใช้งานระบบได้ง่ายและถูกต้อง
Register
📝 การลงทะเบียน (สมัครสมาชิก)
คุณสามารถสมัครใช้บริการ ChillPay ได้ที่ www.chillpay.co
- คลิกปุ่ม “Sign Up”
- กรอกข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อบริษัท/บุคคล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน
- เลือก “Accept Terms and Policies”
- คลิก “Register”
ระบบจะแสดง “Registration Successful” และส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ 📩 โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเข้า / Junk / Spam และคลิก “Activate Now” ภายใน 24 ชั่วโมง
Login
🔐 เข้าสู่ระบบ
- ไปที่ www.chillpay.co และคลิก “Login”
- กรอกอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ชื่อผู้ใช้งานของคุณจะแสดงที่มุมบนของเว็บไซต์
Forget Password
❓ ลืมรหัสผ่าน
- ไปที่หน้าล็อกอิน > เลือก “Forgot Password”
- กรอกอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วคลิกยืนยัน
- ระบบจะส่งอีเมลพร้อมปุ่ม “RESET PASSWORD”
- คลิกลิงก์เพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
User Profile
👤 โปรไฟล์ผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ เช่น:- รูปโปรไฟล์
- ชื่อ และนามสกุล
- ที่อยู่
- Line ID
- เปิด/ปิด การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA)
2 Authentication
🔐 การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA)
2FA คือระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องใช้สองขั้นตอนในการเข้าสู่ระบบ- เปิดใช้งาน 2FA ได้ที่หน้าจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้งาน
- เมื่อเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัส OTP 6 หลักไปยังอีเมลของคุณ
- คุณต้องกรอกรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ
Change Password
🔄 เปลี่ยนรหัสผ่าน
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ผ่านเมนู “Change Password” โดยกรอก:- รหัสผ่านปัจจุบัน
- รหัสผ่านใหม่
- ยืนยันรหัสผ่านใหม่
User Manage - Users
👥 การจัดการผู้ใช้งาน (User Manage – Users)
คุณสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานให้กับสมาชิกในทีมได้โดย:- คลิกปุ่ม “Add User”
- กรอกข้อมูล เช่น:
- บทบาท (Roles)
- สถานะ (Active / Inactive)
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- รหัสผ่าน
- คลิกปุ่ม “Create Account”
- แก้ไขรหัสผ่าน
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง
- ลบผู้ใช้งาน
User Manage - Roles
🛡️ การจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน (User Manage – Roles)
ใช้สำหรับกำหนด “Roles” และ “Permissions” สำหรับการเข้าถึงระบบของผู้ใช้งานแต่ละคน- คลิก “Add Role”
- กรอกชื่อบทบาท (Name) และรายละเอียด (Description)
- คลิก “Create Roles”
- Granted: อนุญาตให้เข้าถึง
- Denied: ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
Merchant Profile
🏪 โปรไฟล์ร้านค้า (Merchant Profile)
ในส่วนโปรไฟล์ร้านค้า ผู้ให้บริการสามารถแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ตามประเภทบัญชี
🔹 กรณีบัญชีประเภทนิติบุคคล
- ชื่อที่จดทะเบียนตามหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท
- ชื่อทางการค้า
- โลโก้บริษัท
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
🔹 กรณีบัญชีประเภทบุคคลธรรมดา
- ชื่อตามที่ปรากฏบนบัตรประชาชน
- ชื่อทางการค้า
- เลขบัตรประชาชน
📌 ผู้ใช้งานสามารถเข้าเมนูนี้ได้จากแถบเมนูด้านซ้ายในระบบหลังบ้าน ChillPay
Dashboard
แดชบอร์ด (Dashboard)
แดชบอร์ดคือหน้าสรุปภาพรวมของธุรกรรมทั้งหมดในระบบ โดยแสดงข้อมูลสำคัญของร้านค้า ได้แก่:
- รายงานการขาย
- สรุปธุรกรรม
- ยอดธุรกรรม
- ภาพรวมการใช้งาน
วิธีการเข้าใช้งาน
คลิกที่ชื่อผู้ใช้งานบริเวณมุมบนซ้ายของหน้าจอ และเลือกเมนู “Dashboard”
องค์ประกอบหลักบนแดชบอร์ด
- ส่วนที่ 1: สรุปธุรกรรม
- ส่วนที่ 2: 5 ช่องทางธุรกรรมยอดนิยม
- ส่วนที่ 3: ยอดธุรกรรม
- ส่วนที่ 4: เปอร์เซ็นต์ช่องทาง / ต่อธุรกรรม
- ส่วนที่ 5: ข่าวสารและกิจกรรม
- ส่วนที่ 6: ธุรกรรมล่าสุด
Refresh
🔄 ปุ่มรีเฟรชบนแดชบอร์ด
ผู้ให้บริการสามารถตั้งค่าการรีเฟรชข้อมูลบนแดชบอร์ดเพื่อดูข้อมูลล่าสุดได้ โดยการตั้งค่านี้อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าแดชบอร์ด ตัวเลือกการรีเฟรชข้อมูล:- Refresh Manual: รีเฟรชเมื่อผู้ใช้งานคลิกปุ่ม Refresh ด้วยตนเอง
- Refresh Every 5 mins: ระบบรีเฟรชอัตโนมัติทุกๆ 5 นาที
- Refresh Every 20 mins: ระบบรีเฟรชอัตโนมัติทุกๆ 20 นาที
- Refresh Every 1 hr.: ระบบรีเฟรชอัตโนมัติทุกๆ 1 ชั่วโมง
Payment Transaction
💰 ธุรกรรมการชำระเงิน (Payment Transaction)
ใช้สำหรับตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงินที่ลูกค้า (End-users) ชำระมายังร้านค้า ผู้ใช้งานสามารถ:- กรองธุรกรรมตามเงื่อนไขต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการ
- ดูผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
- ดาวน์โหลดธุรกรรมเป็นไฟล์ Excel
📌 องค์ประกอบของหน้าธุรกรรมการชำระเงิน
- ส่วนที่ 1: ใช้สำหรับตั้งค่าเงื่อนไขการค้นหา เช่น:
- ช่องทางการชำระเงิน (Channel)
- ประเภทคำสั่งซื้อ
- สถานะธุรกรรม
- วันที่ทำรายการ / ช่วงวันที่ชำระเงิน
- ส่วนที่ 2: แสดงรายการผลลัพธ์ที่ค้นหาได้ เช่น:
- หมายเลขธุรกรรม (Transaction ID)
- ชื่อสินค้า / ลูกค้า / ช่องทาง / วันที่ทำรายการ
- จำนวนเงิน / ค่าธรรมเนียม / ยอดสุทธิ
- สกุลเงิน / สถานะธุรกรรม
Settlement Report
💼 รายงานการโอนเงิน (Settlement Report)
ใช้สำหรับดูรายงานการโอนเงินที่ ChillPay โอนไปยังร้านค้า- สามารถใช้ตัวกรองการค้นหาเพื่อดูข้อมูลตามที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ
- สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel หรือ PDF
🔍 องค์ประกอบของหน้ารายงานการโอนเงิน
- ส่วนที่ 1: ใช้สำหรับตั้งค่าตัวกรองเพื่อค้นหารายงานที่ต้องการ เช่น:
- ประเภทบัญชี
- ช่องทางการชำระเงิน
- สถานะธุรกรรม
- ช่วงวันที่โอนเงิน
- ส่วนที่ 2: แสดงผลลัพธ์รายงานการโอนเงิน เช่น:
- วันที่โอน / จำนวนเงิน / ค่าธรรมเนียม / ยอดสุทธิ
- ช่องทาง / สกุลเงิน / สถานะ
Void & Refund
🧾 การยกเลิกรายการ (Void)
หากผู้ใช้งานต้องการยกเลิกรายการชำระเงินเต็มจำนวน สามารถทำได้ผ่านเมนู Void โดยการ Void หมายถึงการยกเลิกรายการก่อนเวลาตัดยอดประจำวัน ทั้งนี้ระยะเวลาที่สามารถยกเลิกได้ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินแต่ละราย
🔄 ขั้นตอนการทำรายการ Void
- เลือก รายการที่ต้องการยกเลิก (Void)
- เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกปุ่ม Void Transaction
- ระบบจะแสดงรายการที่คุณเลือกอีกครั้งเพื่อยืนยัน ให้คลิก Void Transaction อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะแจ้ง Transaction Successful และสถานะของรายการจะเปลี่ยนเป็น Voided
Void & Refund
🔁 การคืนเงิน (Refund)
เป็นฟังก์ชันสำหรับขอคืนเงินให้กับลูกค้า เมื่อมีการชำระเงินแล้วและต้องการยกเลิกพร้อมคืนเงิน โดยขั้นตอนดำเนินการผ่านระบบหลังบ้าน ChillPay
📝 ขั้นตอนการทำรายการ Refund
- เลือก รายการที่ต้องการคืนเงิน (Refund)
- เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกปุ่ม Refund Transaction
- ระบบจะแสดงรายการที่เลือกอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิก Refund Transaction อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันการขอคืนเงินและขอให้ยืนยันการดำเนินการ ร้านค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเงื่อนไขการคืนเงินภายใน 1 วันทำการ
- เมื่อระบบได้รับคำขอเรียบร้อยแล้ว สถานะของรายการจะเปลี่ยนเป็น Refund Requested
- เมื่อร้านค้าตอบรับและยืนยันข้อตกลงการคืนเงิน สถานะของรายการจะเปลี่ยนเป็น Refunded
Credit Card : Recurring
💳 บัตรเครดิต : การตัดอัตโนมัติ (Recurring)
หมายถึงบริการตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติแบบต่อเนื่อง เช่น รายเดือนหรือรายปี โดยไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าทำรายการด้วยตนเองทุกครั้ง ธุรกิจจะทำการตัดบัตรเครดิตของลูกค้าในวันครบกำหนดของรอบบิล เหมาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการในรูปแบบสมาชิก (Subscription) หรือมีค่าใช้จ่ายประจำ เช่น:- บริการสตรีมมิ่ง
- ซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิก
- ค่าเบี้ยประกัน
- ค่าบริการฟิตเนส
- หรือค่าบริการรายเดือนอื่นๆ
Paylink List
🔗 รายการ Paylink (Paylink List)
สำหรับผู้ใช้งาน Paylink ส่วนนี้จะแสดงรายละเอียดของลิงก์การชำระเงินที่สร้างขึ้นเพื่อใช้รับชำระเงินจากลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียล
📌 องค์ประกอบหลัก
- ส่วนที่ 1: สำหรับค้นหาลิงก์การชำระเงิน โดยสามารถกรองตามเงื่อนไขที่ต้องการได้
- ส่วนที่ 2: แสดงรายการลิงก์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นพร้อมรายละเอียดบนหน้าจอ
📄 รายละเอียดข้อมูลในตาราง
- Link. ID: หมายเลขไอดีของลิงก์การชำระเงิน
- Product: ชื่อสินค้า/บริการ
- Amount: ราคาของสินค้า/บริการ
- Currency: ประเภทสกุลเงิน
- Added Date: วันที่และเวลาที่สร้างลิงก์
- Number of Uses: จำนวนครั้งที่ลิงก์ถูกใช้งาน
- Is Multiple: แสดงว่าลิงก์นี้สามารถใช้งานซ้ำได้หรือไม่
- Status: สถานะของลิงก์
- Delete: ลบลิงก์การชำระเงิน
Paylink : Transection
📄 ธุรกรรม (Transaction)
สำหรับผู้ใช้งานในการดูรายงานธุรกรรมของ Paylink ระบบจะแสดงรายละเอียดของธุรกรรมทั้งหมดแบบเรียลไทม์
📌 องค์ประกอบของหน้าธุรกรรม
- ส่วนที่ 1: ค้นหาธุรกรรมที่ต้องการโดยกรองด้วยช่วงวันที่ ช่องทาง สถานะ และคีย์เวิร์ดอื่นๆ
- ส่วนที่ 2: แสดงรายการธุรกรรมที่ค้นหาได้พร้อมรายละเอียด
📑 รายละเอียดของแต่ละธุรกรรมที่แสดงบนหน้าจอ
- Trans. ID: หมายเลขธุรกรรม
- Transaction Date: วันที่และเวลาของธุรกรรม
- Product: ชื่อสินค้า/บริการ
- Customer: ชื่อลูกค้า
- Phone Number: เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
- Amount: ราคาของสินค้า/บริการ
- Fee: ค่าธรรมเนียมธุรกรรม
- Net Amount: ยอดรวมสุทธิ
- Currency: ประเภทสกุลเงิน
- Status: สถานะของธุรกรรม
Paylink : Add new
➕ เพิ่มลิงก์ใหม่ (Add New Link)
สำหรับผู้ใช้งานในการสร้างลิงก์การชำระเงิน (Paylink) เพื่อรับเงินจากลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียล เมื่อต้องการสร้างลิงก์การชำระเงิน ผู้ใช้งานจะต้องกรอกรายละเอียดของสินค้า/บริการดังต่อไปนี้
📌 ข้อมูลที่จำเป็น
- Currency: ระบุสกุลเงินที่ใช้สำหรับสินค้า/บริการ
- Amount: กรอกราคาของสินค้า/บริการ
- Product Image: อัปโหลดรูปภาพสินค้า (รองรับเฉพาะ jpg หรือ png ขนาดไม่เกิน 2MB)
- Product/Service Name: กรอกชื่อที่จะแสดงบนหน้าชำระเงิน
- Description: ระบุรายละเอียดสินค้า/บริการอย่างชัดเจน
- Link Expiration Period: ระบุระยะเวลาที่ลิงก์สามารถใช้งานได้
- Multiple Payments: เลือกว่าลิงก์นี้สามารถใช้งานได้หลายครั้งหรือเพียงครั้งเดียว (หากต้องการไม่จำกัดครั้งให้ใส่ค่า 0)
✅ การบันทึกและการแสดงผล
เมื่อกรอกรายละเอียดครบแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save ระบบจะสร้างลิงก์การชำระเงินและแสดงบนหน้า Paylink List หากต้องการดูรายละเอียดของลิงก์ที่สร้างไว้ ให้คลิกที่ Link. ID ของรายการนั้น ระบบจะแสดงรายละเอียดเต็มของลิงก์บนหน้ารายการรายละเอียด
Code Template
📄 เทมเพลตโค้ด (Code Template)
สำหรับผู้ใช้งานที่เชื่อมต่อผ่านวิธี Code Template คุณสามารถคัดลอกเทมเพลต HTML ที่ระบบได้เตรียมไว้ แล้วฝังลงในเว็บไซต์ของคุณได้ทันที วิธีนี้เหมาะสำหรับกรณีที่ไม่ต้องการติดตั้งปลั๊กอินหรือเชื่อมต่อผ่าน API โดยคุณสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการได้ และระบบจะสร้างโค้ด HTML ที่พร้อมใช้งานให้คุณสามารถคัดลอกและนำไปใช้งานได้ทันที ✅ รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, พร้อมเพย์, เคาน์เตอร์เซอร์วิส, คิวอาร์โค้ด และอื่นๆ
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="utf-8" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
<title>Payment Demo</title>
</head>
<body>
<form id="payment-form" action="https://sandbox-cdnv3.chillpay.co/Payment/" method="post" role="form" class="form-horizontal">
<modernpay:widget id="modernpay-widget-container"
data-merchantid="M000001" data-amount="10000" data-orderno="00000001" data-customerid="123456"
data-mobileno="0889999999" data-clientip="171.103.196.214" data-routeno="1" data-currency="764"
data-description="Test Payment" data-apikey="2aJDExXygTPEKk8oRezTJZgsMcHtLb4ZO7gw88X4ZXB50T2t43Ovg2WJVE6u72kL">
</modernpay:widget>
<button type="submit" id="btnSubmit" value="Submit" class="btn">Payment</button>
</form>
<script async src="https://sandbox-cdnv3.chillpay.co/js/widgets.js?v=1.00" charset="utf-8"></script>
</body>
</html>
Plug-in
🔌 ปลั๊กอิน (Plug-in)
สำหรับผู้ใช้งาน WordPress – WooCommerce สามารถดูขั้นตอนการติดตั้งและดาวน์โหลดปลั๊กอิน ChillPay WooCommerce เพื่อเริ่มต้นใช้งานระบบได้ทันที ระบบจะแสดง Parameter และ MD5 Secret Key สำหรับผู้ใช้งานเพื่อนำไปเชื่อมต่อได้โดยตรง เหมาะสำหรับร้านค้าที่ใช้ WooCommerce เวอร์ชัน 3.5.5 ขึ้นไป และต้องการเชื่อมต่อ ChillPay ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม- ✅ รองรับการตั้งค่า Sandbox Mode
- ✅ รองรับการเปิด/ปิด ช่องทางการชำระเงินเฉพาะที่ต้องการ
- ✅ มี Result URL และ Background URL พร้อมใช้งาน สามารถคัดลอกไปใช้งานได้ทันที
🔄 ขั้นตอนการติดตั้ง
- ติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce เวอร์ชัน 3.5.5 ขึ้นไป
- ดาวน์โหลดปลั๊กอิน: ChillPay WooCommerce
- อัปโหลดปลั๊กอินที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 2 ไปยัง WordPress
- เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้ไปที่เมนู ChillPay เพื่อกำหนดค่า
- หากต้องการใช้งาน Sandbox Mode ให้ติ๊ก “Enable to using Sandbox”
- กรอกข้อมูล Merchant Code / API Key / MD5 Secret Key ให้ตรงกับการตั้งค่าในระบบ ChillPay
- หากมีหลาย Route ให้ระบุ Route ที่ถูกต้องที่จะใช้งาน
- เลือกภาษาที่ต้องการแสดงบนหน้าชำระเงิน
- คลิก Save Settings เพื่อบันทึกการตั้งค่า
- จากนั้นเว็บไซต์จะแสดงช่องทางการชำระเงินที่สามารถใช้งานได้
- คลิก Config ที่ช่องทางที่ต้องการเปิดใช้งาน แล้วเลือก Enable
- ระบบจะแสดง Background URL และ Result URL เพื่อนำไปกรอกในระบบ ChillPay
Setting : API
🛠️ API
สำหรับผู้ใช้งานที่เชื่อมต่อผ่าน API คุณสามารถสร้าง API Key และ MD5 Key ใหม่ได้โดยตรงจากหน้านี้- ✅ ผู้ใช้งานสามารถคลิก Generate API Key เพื่อสร้างคีย์ใหม่ได้ทันที
- ✅ หากต้องการสร้าง MD5 Key สำหรับการเข้ารหัสเพิ่มเติม สามารถคลิก Generate ใต้หัวข้อที่เกี่ยวข้องได้
- 📋 คัดลอก API Key / MD5 Key เพื่อนำไปใช้งานในระบบภายนอกได้โดยตรง
Setting : Payment Channel
🌐 ช่องทางการชำระเงิน (Payment Channel)
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบช่องทางการชำระเงินที่มีอยู่ และดูผลการแสดง URL ต่างๆ ได้ที่หน้าจอ Payment Channel โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกดูตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการได้ หากมีช่องทางการชำระเงินใดที่ไม่ต้องการให้แสดงบนหน้า Checkout สามารถปิดการใช้งานช่องทางนั้นได้ตามต้องการ- ✅ รองรับหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต พร้อมเพย์ อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง เป็นต้น
- ✅ แสดงฟิลด์ URL Result และ URL Background สำหรับคัดลอกไปใช้งานได้โดยตรง
- ✅ ผู้ใช้งานสามารถเปิด/ปิด ช่องทางการชำระเงินแต่ละช่องทางได้ด้วยตนเอง
Setting : Payment Fee
💰 ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน (Payment Fee)
สำหรับการตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำรายการของแต่ละช่องทางการชำระเงิน รวมถึงเงื่อนไขการชำระเงิน เช่น ยอดขั้นต่ำและยอดสูงสุด ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทางได้โดยเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ- ✅ แสดงค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากลูกค้า
- ✅ แสดงยอดขั้นต่ำ-สูงสุดที่รองรับในแต่ละช่องทาง
- ✅ รองรับหลายสกุลเงิน เช่น THB, USD, JPY เป็นต้น