Docs
ChillPay предоставляет полный набор документации и руководств, которые просты для понимания и содержат всю необходимую информацию, чтобы разработчики и бизнес могли уверенно проходить каждый этап интеграции и работы с системой.
Help developers
🧑💻 Поддержка разработчиков
API (Интерфейс прикладного программирования) — это служба или канал, который используется для обмена данными, обеспечивая удобство, скорость и безопасность. Принцип работы простой: клиент (различные приложения) отправляет запросы к API. После получения данных API обрабатывает их и отправляет результат обратно клиенту. Исходя из вышеуказанного определения API, термин Open API означает службу, которая доступна для публичного использования, что позволяет разработчикам подключаться к ней мгновенно, а также поддерживает разработку на различных языках.User Guide
Руководство и документация пользователя
(Version 4.0.0)
Документация по интеграции системы Online Direct Debit (API Document)
Тестовое приложение*
*Приложение для тестирования QR Code, Counter Bill Payment, ShopeePay, SCB Easy App, KMA, Bualuang mBanking, Krungthai Next и Paotang Pay (поддерживается только Android версии 4.4 и выше).*
ChillPay Merchant Sandbox*
*ChillPay Merchant Sandbox — это мобильное приложение в тестовой среде (Testing Environment), которое позволяет продавцам создавать платежные ссылки (Paylink) для приема оплаты за товары и услуги.*
Privacy Policy
Политика конфиденциальности
Компания PraIn FinTech Co., Ltd. (включая продукты и сервисы компании, такие как ModernPay, ChillPay, а также будущие продукты и услуги, далее именуемая «Компания») разработала настоящую Политику конфиденциальности для информирования вас, пользователей сервиса и продавцов, использующих услуги Компании (далее именуемых «Пользователь»), о способах сбора, хранения, доступа и обработки персональных данных в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (PDPA). Используя сервисы Компании, Пользователь подтверждает, что ознакомился, согласен и принимает условия настоящей Политики конфиденциальности, а также дает согласие на сбор и обработку персональных данных. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться на сайте компании: https://www.chillpay.co Компания оставляет за собой право изменять или обновлять Политику конфиденциальности в будущем, поэтому Пользователям рекомендуется регулярно проверять актуальную информацию. Персональные данные Пользователей не будут собираться, раскрывать, распространять или использоваться в иных целях, кроме заявленных, за исключением случаев получения согласия Пользователя или требований законодательства.Типы собираемых персональных данных
Для соблюдения требований PDPA Компания обязана получить согласие на сбор, использование или раскрытие ваших персональных данных Компании, уполномоченным обработчикам данных, государственным и частным организациям в рамках закона. Компания может собирать следующие персональные данные:- Данные удостоверения личности, паспорта или других официальных документов: имя, фамилия, префикс, номер удостоверения личности, номер паспорта и т.д.
- Персональные характеристики: семейное положение, биометрические данные.
- Адрес регистрации и текущий адрес, включая геолокацию пользователя.
- Информация об образовании или трудовой деятельности.
- Контактная информация: адрес, номер телефона, e-mail и т.д.
- Финансовая информация: записи транзакций через ModernPay, ChillPay и другие сервисы компании, данные банковских карт, банковских счетов, e-wallet и др.
- Информация о товарах или услугах, приобретаемых через сервисы Компании.
- Образец подписи пользователя.
- Информация об используемых устройствах: компьютер, мобильный телефон, POS-терминал, уникальный идентификатор устройства, IP-адрес, операционная система, мобильный оператор, местоположение, cookie и т.д.
- Иные данные, указанные в соглашении об оказании услуг или необходимые для проверки и выполнения операций.
Цели сбора персональных данных
Компания собирает, использует и раскрывает персональные данные Пользователей на законных основаниях и в следующих целях:- Для обработки запросов Пользователя перед заключением договора и исполнения договорных обязательств, включая:
- Рассмотрение заявок на регистрацию и использование продуктов Компании, таких как ModernPay и ChillPay.
- Предоставление поддержки, ответов на запросы и информации об услугах.
- Разработка и улучшение качества сервиса.
- Обработка данных для предоставления наилучшего обслуживания.
- Для соблюдения требований законодательства и нормативных актов, включая требования Банка Таиланда и законодательства о противодействии отмыванию денег (AML/KYC/CDD).
- Для маркетинговых целей, отправки новостей, предложений, проведения исследований, анализа статистики и развития бизнеса Компании и ее партнеров.
- Для предотвращения мошенничества, преступлений и обеспечения безопасности систем и сетей.
Методы сбора данных
Компания собирает персональные данные во время регистрации, подачи заявки на услуги и в процессе использования сервисов Компании.Срок хранения данных
Компания хранит данные в течение всего срока использования сервиса, а также после прекращения обслуживания в случаях, предусмотренных законодательством, например, в рамках законодательства о противодействии отмыванию денег, сроком не более 10 лет.Раскрытие информации
- Для соблюдения законодательства, судебных решений или расследований мошенничества.
- Сотрудникам, директорам, консультантам и лицам, связанным с предоставлением услуг.
- С согласия владельца персональных данных.
- Аудиторам, государственным органам, финансовым учреждениям и иным организациям, когда это необходимо по закону.
- Аффилированным компаниям, партнерам и поставщикам услуг как внутри, так и за пределами страны.
- Правопреемникам бизнеса в случае слияния, продажи или передачи активов Компании.
Удаление или изменение персональных данных
Если запрос Пользователя на удаление или изменение данных противоречит требованиям законодательства, Компания не сможет удалить такие данные, поскольку обязана хранить их до 10 лет в соответствии с действующим законодательством.Безопасность данных
Компания уделяет большое внимание безопасности персональных данных и постоянно совершенствует системы защиты информации в соответствии с международными стандартами безопасности. Однако Компания не несет ответственности за утечку данных вследствие хакерских атак, кражи, уничтожения данных, форс-мажорных обстоятельств или иных действий, не вызванных виной Компании.Язык
Перевод настоящей Политики конфиденциальности на другие языки предоставляется исключительно для удобства пользователей. В случае расхождений между тайской и другими версиями приоритет имеет текст на тайском языке.Уведомление об утечке персональных данных
В случае утечки персональных данных Компания уведомит Комитет по защите персональных данных в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента и, при необходимости, уведомит Пользователей через сайт, SMS, e-mail, телефон или письмо.Права пользователей в отношении персональных данных
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите изменить свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: help@chillpay.co или по телефону 02-107-7788 в рабочие дни (понедельник – пятница, 08:00 – 17:00).Terms and Conditions
Условия и положения использования системы электронных платежей компании PraIn FinTech Co., Ltd.
Добро пожаловать в систему электронных платежей ChillPay. Настоящие условия и положения («Условия») применяются к пользователям системы электронных платежей для приема оплаты за товары и/или услуги, предоставляемой под торговым наименованием ChillPay или любым другим названием, определенным Компанией. Далее пользователь именуется «Заявитель». Используя сервис, Заявитель соглашается соблюдать настоящие условия использования системы электронных платежей компании PraIn FinTech Co., Ltd.Термины и определения
- «Поставщик услуг» или «Компания» означает PraIn FinTech Co., Ltd.
- «Заявитель» означает владельца бизнеса и/или предпринимателя либо лицо, имеющее законное право на продажу товаров и/или услуг и желающее использовать систему электронных платежей Компании для приема оплаты.
- «Клиент» означает физическое или юридическое лицо, являющееся клиентом или пользователем услуг Заявителя.
- «Система электронных платежей» означает услуги Компании по приему платежей за товары/услуги от имени Заявителя через электронные каналы Компании, включая онлайн-платежи через сайты, приложения и другие электронные платформы.
После регистрации в системе электронных платежей Заявитель обязан предоставить регистрационные документы и документы для подтверждения личности в рамках процедуры KYC (Know Your Customer) согласно требованиям законодательства и регулирующих органов.
В случае успешной проверки
Если документы успешно проходят проверку, Компания предоставляет договор для подписания — как в бумажном виде, так и через электронную подпись DocuSign. Если в процессе проверки на аккаунт поступают платежи, средства будут временно удержаны до завершения подписания договора. После подписания договора средства переводятся Заявителю на следующий рабочий день после оплаты клиентом (T+1), за исключением случаев технических сбоев или форс-мажора.В случае отказа в проверке
Если документы не проходят проверку:- Компания имеет право немедленно прекратить предоставление услуг без предварительного уведомления.
- Компания уведомит Заявителя о результатах проверки в письменной форме.
- Компания удержит комиссию за фактически использованные услуги и вернет оставшиеся средства в течение 30 рабочих дней.
В случае неполного комплекта документов
Если предоставленных документов недостаточно, Компания запросит дополнительные документы. Если Заявитель не предоставит их в течение 15 дней с момента уведомления, Компания оставляет за собой право прекратить обслуживание без предварительного уведомления. Заявитель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и обязуется регулярно проверять обновления условий обслуживания. По вопросам можно обращаться по телефону 02-107-7788 или e-mail: help@chillpay.co.Общие положения
- Использование сервиса означает согласие Заявителя с настоящими условиями.
- Компания вправе изменять или дополнять условия обслуживания.
- Компания может временно или постоянно изменять либо прекращать предоставление сервиса с предварительным уведомлением.
Объем предоставляемых услуг
- Предоставление услуг электронных платежей через систему ChillPay.
- Обновление системы в соответствии с требованиями платежных каналов.
- Поддержка и устранение технических проблем системы.
Способы регистрации
- Через менеджеров или представителей Компании.
- Через электронную почту.
- Через веб-сайт.
Требования к пользователям
Пользователь должен быть юридическим или физическим лицом, имеющим законное право заниматься продажей товаров и/или услуг. Деятельность не должна противоречить законодательству или политике Компании.Типы электронных платежных услуг
Заявитель соглашается использовать платежные услуги в соответствии с политикой Компании.Налоги
Каждая сторона самостоятельно несет ответственность за уплату налогов согласно законодательству.Конфиденциальность
Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей полученной информации и не раскрывать ее третьим лицам, кроме случаев:- Требований законодательства или судебных органов.
- Передачи информации сотрудникам или консультантам, связанным с предоставлением услуг.
- Если информация уже является общедоступной.
- Если раскрытие информации осуществляется с письменного согласия другой стороны.
Перевод средств за товары и/или услуги
- После получения оплаты от клиента Компания переводит средства Заявителю на следующий рабочий день (T+1).
- Компания удерживает комиссию за обслуживание и применимые налоги перед переводом средств.
- Компания выставляет налоговые документы в последний день каждого месяца.
- Если удерживается налог у источника выплаты, Компания предоставляет соответствующие документы.
- Refund не предусмотрен, кроме платежей по кредитным картам.
- Если банк выявит мошенничество или подозрительную активность, Заявитель обязан вернуть спорные средства в течение 7 дней.
- Компания вправе временно приостановить выплаты до завершения проверки.
Изменение условий обслуживания
- Компания оставляет за собой право изменять условия обслуживания.
- Продолжение использования сервиса означает согласие с обновленными условиями.
- Если изменения увеличивают риски или обязательства пользователя, они вступают в силу только после согласия пользователя.
- Компания вправе действовать в соответствии с действующим законодательством.