利用規約

電子決済システムの利用規約
ChillPayの電子決済システムへようこそ。 本規約(以下「規約」)は、ChillPayという商標名の下、または会社が指定するその他の名称で提供される電子決済システムを利用して、商品および/またはサービスの代金を受け取るために使用するサービスを受ける者に適用されます(以下「サービス利用者」といいます)。サービス利用者は、本規約に従い、会社である PraIn FinTech Co., Ltd. の提供する電子決済システムを利用することに同意するものとします。
本規約における定義
  • 「サービス提供者または会社」は、PraIn FinTech Co., Ltd. を指します。
  • 「サービス利用者」は、商品および/またはサービスを販売する権利を有する事業主または法人、または電子決済システムを通じて代金を受け取る者を指します。
  • 「顧客」は、サービス利用者から提供される商品またはサービスを購入する個人または法人を指します。
  • 「電子決済サービス」は、会社が顧客からの商品/サービス代金をサービス利用者に代わって受け取るために提供するサービスを指し、オンライン支払い、ウェブサイトやアプリケーションを通じた支払い方法を含みます。
電子決済サービスの登録が完了した後、サービス利用者は、会社に対して登録書類および本人確認書類を提出する必要があります。これにより、会社はサービス利用者の本人確認プロセス(KYC)を実施します(関連法規に基づく)。
本人確認が完了した場合
本人確認が完了した場合、サービス提供者は契約書を作成し、サービス利用者が署名できるようにします。署名は書面またはオンラインで行うことができます。なお、書類の確認が行われている間に商品/サービス代金が電子決済システムにて支払われた場合、サービス提供者はその金額を保留します。契約が完了した後にのみ、サービス提供者は商品/サービス代金をサービス利用者に送金します(T+1営業日以内)。
本人確認が完了しなかった場合
サービス利用者の書類が確認できなかった場合、サービス提供者は即座にサービス提供を停止する権利を有し、その旨をサービス利用者に通知します。通知は、サービス利用者が提供した連絡方法を通じて行われます。提供者は、利用料金に対する手数料を差し引いた後、残額をサービス利用者に送金します。送金は通知から30営業日以内に行います。
書類不備による確認不能な場合
書類に不備があった場合、サービス提供者はその旨をサービス利用者に通知し、追加書類の提出を依頼します。もし、サービス利用者が15日以内に追加書類を提出しない場合、サービス提供者はサービスの提供を停止する権利を有します。
一般規約
  1. サービス利用者は、サービスの利用を開始することにより、サービス規約に同意したものと見なされます。
  2. サービス利用者は、現行および将来のサービス規約の変更に同意します。
  3. サービス提供者は、サービスを変更または停止する権利を有し、その場合、サービス利用者には事前通知を行います。
サービスの範囲
サービス利用者は、ChillPay電子決済システムを使用して商品/サービス代金を受け取ることに同意します。
  • ChillPayシステムを通じての決済サービス提供。
  • 決済システムの改善。
  • システム運用の最適化。
ChillPayサービスへの登録方法
  • 営業担当者または代理店を通じて登録。
  • 電子メールを通じて登録。
  • ウェブサイトを通じて登録。
サービス利用者の資格
サービス利用者は、適法に事業を運営する法人または個人であり、商品/サービスを合法的に提供する権利を有し、電子決済サービスを通じて代金を受け取ることに同意する者でなければなりません。
税金
双方は、それぞれの税金に関する責任を負うことに同意します。
機密保持
双方は、業務上知り得た情報を第三者に開示しないことを約束します。
  1. 法的義務に基づく開示。
  2. 業務に必要なスタッフや役員への開示。
商品/サービス代金の送金
  1. サービス提供者は、顧客からの支払い後、T+1営業日以内にサービス利用者に代金を送金します。
  2. サービス提供者は、手数料を差し引いた後、残額を送金します。
サービス利用規約の変更
  1. サービス提供者は規約を変更する権利を有し、サービス利用者は定期的に規約を確認する責任を負います。
  2. 規約の変更に同意しない場合、サービス利用者はサービスの利用を停止することができます。
苦情処理と問題解決
サービス提供者は苦情処理のためのサポートを提供します。詳細については、02-107-7788またはメール help@chillpay.co でお問い合わせください。
適用法
本規約はタイ王国の法律に基づいて解釈されます。
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